Программа повышения квалификацииОрганизация и управление деятельностью аварийно-диспетчерской службы в многоквартирнонм доме

Института повышения квалификации "Арсенал" Образовательного холдинга "Синергия"
совместно с СПК ЖКХ и Базовым центром подготовки кадров ЖКХ (АНО «ЦРПК ЖКХ»)

Строгое соответствие профессиональным стандартам

Практическое
пособие

диплом
ДПО


успешно подтвержденная квалификация

Ваше ФИО
во Всероссийском реестре

ОСНОВАНИЯ для прохождения

Данная программа разработана с учетом следующих требований:

профессиональный стандарт

Диспетчер аварийно-диспетчерской службы

утвержденного приказом Министерства труда
от 25 декабря 2014 г. № 1120н

ГОСТ 12.0.004-90

Система стандартов безопасности труда. Организация обучения безопасности труда. Общие положения

Р 12.4.026-2001

Система стандартов безопасности труда. Цвета сигнальные и знаки безопасности

ГОСТ 12.1.004-91

Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования

постановление Правительства

О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах и признании утратившими силу отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации

от 27.03.2018 №331

ГОСТ Р 56037-2014

Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги диспетчерского и аварийно-ремонтного обслуживания. Общие требования

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА

О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

(вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») от 06.05.2011 N 354
(ред. от 27.03.2018)

ГОСТ Р 55000-2012

Лифты. Повышение безопасности лифтов, находящихся в эксплуатации

ГОСТ Р 51929-2014

Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами.
Термины и определения

постановление Правительства

О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами

от 15 мая 2013 г. № 416

ГОСТ Р 55963-2014

Лифты. Диспетчерский контроль. Общие технические требования

ОРГАНИЗАТОР

Обучение организовано Советом по профессиональным квалификациям в ЖКХ (СПК ЖКХ) совместно с Базовым центром подготовки кадров в ЖКХ, АНО «Центр развития профессиональных квалификаций в сфере жилищно-коммунального хозяйства» (АНО «ЦРПК ЖКХ»)  и АНО ДПО ИПК «Арсенал» Образовательного холдинга Синергия.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Программа направлена на повышение квалификации специалистов, осуществляющих управление аварийно-диспетчерской службой в соответствии с профессиональным стандартом «ДИСПЕТЧЕР АВАРИЙНО-ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ» (обобщенная трудовая функция «Управление диспетчерской службой по контролю работы лифтов и инженерного оборудования»). Группа занятий 1239, 4132.

руководитель управляющей организации б

старший диспетчер объединенной диспетчерской службы

старший (главный) диспетчер по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений

ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ

CРОК ОБУЧЕНИЯ

24 академических часа, 3 календарных дня

ФОРМА ОБУЧЕНИЯ

с отрывом от производства
(в том числе дистанционно)

По итогам обучения выдается квалификационное удостоверение Автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования Институт повышения квалификации АРСЕНАЛ (АНО ДПО ИПК АРСЕНАЛ), подтверждающее компетентность для выполнения соответствующих трудовых функций.

УЧЕБНЫЙ ПЛАН

Нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность аварийно-диспетчерской службы


Основы законодательства России по предупреждению ЧС


Основные вопросы технической эксплуатации конструктивных элементов, внутридомовых инженерных систем и оборудования, систем противопожарной защиты многоквартирного дома


Основы по противопожарной безопасности многоквартирного дома. Пожарно-технический минимум лица, ответственного за обеспечение пожарной безопасности


Особенности нормативно-технического регулирования в области обеспечения безопасного использования и содержания лифтов, подъемных платформ для инвалидов


Организация безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования


Основные вопросы проведения проверок соответствия требованиям пожарной безопасности (МЧС России) проектов по переустройству и (или) перепланировке помещения в многоквартирном доме


Новые стандарты сервиса аварийно-диспетчерской службы при обслуживании многоквартирных домов


Нормативная и техническая документация, инструктивно-методические материалы. Положение о диспетчерской службе, эксплуатирующей конкретный тип системы диспетчерского контроля, обязанности, права и ответственность диспетчера и старшего диспетчерав

Основы управления диспетчерской службой по контролю работы лифтов и инженерного оборудования


Системы диспетчерского контроля, эксплуатируемой диспетчерской службой


Программное обеспечение системы диспетчерского контроля


Регламенты мониторинга и контроля выполнения заявок. Обеспечение качества предоставления услуг


Организация технического оснащения диспетчерского пультаг


Требования к документальному оформлению результатов проводимых проверок, анализа поступивших заявок


Организация взаимодействия с оперативными и экстренными службами, органами местного самоуправления и исполнительной власти при возникновении аварийных, чрезвычайных ситуаций


Организация подготовки проверки и подтверждения квалификации диспетчеров


Специальные вопросы обеспечения требований охраны труда и безопасности производственной деятельности диспетчера аварийно-диспетчерской службы


Основы управления. Психологические особенности работы с персоналом. Культура делового общения

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ

Уважаемые слушатели!

Для прохождения обучения и получения удостоверения о повышении квалификации Вам необходимо:

ШАГ 1

Заполнить регистрационную форму ниже


ШАГ 2

Скачать, заполнить и подписать Заявку на обучение


ШАГ 3

Сделать сканы на каждого слушателя: 

  • паспорт (1-ая страница и страница с адресом регистрации);
  • документ об образовании (диплом о высшем или среднем профессиональном образовании);
  • документ об изменении фамилии, имени, отчества (при несоответствии данных паспорта и диплома об образовании).

ШАГ 4

Направить заполненную заявку в формате Word, скан заполненной и подписанной заявки, указанных в шаге 3 документов
и карточки с полными реквизитами предприятия на эл. почту:


ads-1@arsenal-l.ru

ШАГ 5

В течение суток после заполнения регистрационной формы и получения перечисленных документов на адрес эл. почты, указанный при регистрации, придет подтверждение, текст договора и счет для оплаты.

ШАГ 6

Договор необходимо заполнить, распечатать и подписать


ШАГ 7

Счет необходимо оплатить


ШАГ 8

Скан подписанного договора и копию платежного поручения с отметкой банка также необходимо отправить на эл. почту:


ads-1@arsenal-l.ru

ШАГ 9

Оригиналы подписанных договора и акта (в двух экземплярах), а также Заявки с приложением документов должны быть направлены заказным письмом на адрес:


125319, Москва, ул. Планетная, д. 36

получатель АНО ДПО ИПК «Арсенал»

ШАГ 10

После получения оригиналов документов, мы подпишем их со своей стороны и вернем Ваши экземпляры почтовым отправлением.

РЕГИСТРАЦИЯ

Название организации *
Регион *
Полные ФИО контактного лица организации *
Должность контактного лица организации *
Адрес электронной почты для обмена документами *
Телефон для связи *

КОНТАКТЫ

Телефон

 8 800 200-30-66 | +7 495 685-92-34

Электронная почта

ads-1@arsenal-l.ru

Наш адрес: г. Москва, ул. Планетная, дом 36

Есть вопросы? Звоните! 8-800-200-30-66 или +7 495 685-92-34